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退款说明


1、退款是退到那里?

 客服会与您联系,退款到您的账户中,确保您的款项安全到达。

2、退款流程?

  当您已支付的订单,在成功操作订单取消、订单拒收返回我司库房、退货商品入库完成后会产生关联退款。客服根据您的账户联系您,退款会根据您的支付方式原路返回您支付的账户中,确保款项安全到达。

3、退款处理周期是多久?

支付方式
退款方式
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XX在线退款处理周期银行退款处理周期
在线支付
储蓄卡退回原支付卡1个工作日(自生成退款单起)1-5个工作日
信用卡退回原支付卡1个工作日(自生成退款单起)1-15个工作日
手机端支付
储蓄卡退回原支付卡1个工作日(自生成退款单起)1-5个工作日
信用卡退回原支付卡1个工作日(自生成退款单起)1-15个工作日


注:退款周期仅供参考,具体退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

退款单查看方法:我的XX>申请退换货>退款详情

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